最終更新日：2026年1月21日
株式会社Augment（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する学習支援サービス「Newpair」（以下「本サービス」といいます。）において、ユーザーの情報を以下のとおり取り扱います。
本ポリシーで使用する用語は、別途定義がない限り、利用規約における定義に従います。
当社は、本サービスの提供にあたり、ユーザーからの提供、または本サービスの利用に伴い、以下の情報を取得します。
アカウント情報：メールアドレス、氏名（任意で提供される場合）、認証に必要な識別子等
決済・契約情報：購入履歴、サブスクリプションの状態、決済に関する識別子等（クレジットカード番号等の決済手段情報は、決済事業者が取り扱い、当社は原則として保持しません）
利用ログ・端末情報：IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、アクセス日時、操作履歴、エラーログ等
学習・利用状況：閲覧・検索履歴、コース/モジュールの進捗、保存したコンテンツ、設定情報等
ユーザーコンテンツ：ユーザーが作成・投稿・保存する文章、メモ、コース構成等
お問い合わせ情報：お問い合わせ内容、連絡先、当社とのやり取りの記録等
当社は、取得した情報を、以下の目的の範囲で利用します。
本サービスの提供、本人確認、アカウント管理のため
料金の請求、決済、契約管理、サポート対応のため
機能改善、品質向上、利用状況分析、新機能開発、セキュリティ向上のため
不正利用の検知・防止、利用規約違反への対応のため
重要なお知らせ等の連絡、各種通知のため
本サービスには検索、要約、生成、対話等のAI機能が含まれます。ユーザーがAI機能を利用する際に入力した内容および関連する利用ログは、AI機能の提供、品質改善、不正利用の防止等のために取り扱われる場合があります。
ユーザーは、機密情報や第三者の個人情報等を入力しないようご注意ください。具体的な取扱いは、利用規約および本サービス内の表示にも従います。
当社は、法令に基づく場合、またはユーザーの同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
ただし、当社は本サービスの運営に必要な範囲で、外部サービス事業者に業務を委託することがあります（例：認証、決済、ログ収集、ホスティング等）。この場合、当社は委託先に対し、適切な安全管理措置を求めます。
当社は、ログイン状態の維持、設定の保存、利用状況の把握、セキュリティ確保等の目的で、Cookie等の技術を利用することがあります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御、暗号化、監視、権限管理等の合理的な措置を講じます。
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令等により保存が求められる期間、情報を保有します。退会後のデータの取扱い（削除の可否・タイミング等）は、当社の定めに従います。
ユーザーは、当社に対し、法令の定めに従い、自己に関する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。具体的な手続きは、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
当社は、本ポリシーを随時改定することがあります。改定後の内容は、本サービス上に掲示された時点で効力を生じます。
お問い合わせ：contact@augment.nexus